Extracto de la norma:

1. No se deben escribir palabras ni frases con todas sus letras en mayúsculas, excepto cuando se trate de siglas.
2. Se debe utilizar la mayúscula inicial al principio de un párrafo o un título, después de punto o en nombres propios.
3. Se debe utilizar el punto y aparte para separar frases u oraciones que presenten ideas diferentes.
4. Las ideas enlazadas se deberían separar mediante un punto en lugar de una coma.
5. Debería sustituirse el punto y seguido por un punto y aparte o por una conjunción.
6. Se deberían utilizar los dos puntos (:) cuando se introduce una lista que enumera más de tres elementos.
7. No se debe utilizar el punto y coma (;).
8. Se debería evitar el uso de paréntesis, corchetes y signos ortográficos poco habituales (%, &, /,…, etc.).
9. No se debe utilizar etcétera, ni los puntos suspensivos (…). Se puede sustituir por entre otros, y muchos más y otras frases similares.
10. No se deberían usar las comillas (las españolas « » o las inglesas “ ”). Cuando se utilicen, como en el caso de las citas textuales deben ir acompañadas de una explicación.

Extracto de la norma:

1. Se debe utilizar un lenguaje sencillo y de uso frecuente.
2. Se debe utilizar un vocabulario acorde con el usuario final del documento.
3. Se debería elaborar un glosario y/o incluir glosas en el documento, si hay varios términos difíciles de entender.
4. Se debería evitar el uso de términos abstractos, técnicos o complejos.
5. Si se utilizan palabras con el mismo sonido o la misma grafía (palabras homófonas u homógrafas), pero con varios significados, se debería redactar el texto de modo que facilite inequívocamente la comprensión del mismo.
6. Se debería evitar el uso de palabras muy largas o que contengan sílabas complejas.
7. Se deben evitar los adverbios terminados en –mente.
8. Se deben evitar los superlativos. Es recomendable añadir el adverbio muy al adjetivo o al adverbio.
9. Se debería evitar el uso de palabras que no aportan información al texto y alargan su lectura.
10. Se debería evitar el uso de palabras de otros idiomas si no son de uso común.
11. Se deben evitar las abreviaturas.
12. Se debería evitar el uso de siglas.
13. Se pueden utilizar acrónimos cuando su uso esté extendido en el idioma. No obstante, la primera vez que se utilicen se debería explicar su significado.
14. Se debería evitar el uso de frases nominales y los usos nominales de los adjetivos.
15. Se debería evitar el uso de enunciados con sentido figurado (frases hechas o refranes, ironías, metáforas o semejantes). En caso de que su inclusión sea necesaria para mantener la viveza del texto o enriquecerlo se debe incluir una explicación con su significado.
16. Se debería evitar el uso nominal de los verbos cuando el resultado sea una expresión abstracta o metafórica.
17. Se debe utilizar a lo largo del texto la misma palabra para denominar el mismo objeto o referente.
18. Se debería evitar el uso de palabras de contenido indeterminado como: cosa, algo o asunto.
19. Se deberían escribir los números en cifra. Los números con muchos dígitos son difíciles de leer y escribirlos con letra puede facilitar su lectura. No obstante, estos números son, a su vez, difíciles de comprender, por lo que para facilitar su comprensión se deberían utilizar otras opciones como: comparaciones cualitativas o sustitución por términos como varios, miles, etc., cuando el contexto lo permita.
20. Los números de teléfono se deberían separar por bloques.
21. Se debería evitar el uso de números ordinales (1.°) y sustituirlos por números cardinales (1).
22. Se debería evitar el uso de fracciones y de porcentajes. Si es necesario incluirlas se debería describir su equivalencia o explicación.
23. Se debería evitar escribir la fecha con guiones o barras. Se debería escribir la fecha completa y el nombre del día cuando aporte información adicional para la comprensión del texto.
24. Se debería evitar escribir la hora en formato 24 horas.
25. Se debería evitar el uso de los números romanos. En el caso de siglos, reyes y papas se recomienda poner el número romano e indicar cómo se lee.

Extracto de la norma:

1. Se deberían utilizar frases sencillas y evitar las oraciones complejas. Si no se pueden evitar en algún caso, conviene separar las ideas en distintas líneas.  Se pueden utilizar conjunciones para enlazar dos enunciados.  Se pueden utilizar oraciones subordinadas, pero con moderación y enlazadas con nexos de uso frecuente en el lenguaje oral.
2. Se debería utilizar el presente de indicativo, siempre que sea posible. Por su naturaleza, los textos literarios pueden requerir también el uso de tiempos verbales en pasado y en futuro. En esos casos, se optará por utilizar las formas más simples.
3. Se deberían evitar los tiempos verbales compuestos o poco frecuentes y el uso de los condicionales y subjuntivos.
4. Se debe evitar la voz pasiva.
5. se debería evitar la pasiva refleja.
6. Se debería utilizar el imperativo solo en contextos claros para evitar que se confunda con la tercera persona del singular del presente de indicativo.
7. Siempre que sea posible, se debería evitar el uso de oraciones impersonales.
8. Se debería evitar en lo posible el uso de oraciones con gerundio.
9. Se debería evitar el uso de dos o más verbos seguidos, exceptuando las perífrasis con los verbos modales deber, querer, saber y poder.
10. Se deberían usar preferentemente oraciones afirmativas, salvo en casos como las prohibiciones sencillas, donde las formas de negación pueden ser más claras y directas.
11. En caso de que el texto requiera una negación, la oración debe ser clara y no incluir una doble negación.
12. No se debería utilizar elipsis. Se debería evitar que el lector tenga que hacer inferencias. En todo caso, hay que procurar que las omisiones sean mínimas y garantizar la identificación referencial.
13. Se deberían evitar las explicaciones entre comas que supongan un inciso dentro de la frase.
14. Se deberían evitar las aposiciones que corten el ritmo natural de la lectura.
15. No se deben presentar más de dos ideas en una misma frase.
16. Se debería evitar el uso de conectores complejos entre oraciones, como por lo tanto, no obstante, por consiguiente o sin embargo. NOTA Estos conectores complejos se pueden sustituir por conectores más simples como pero, también, además, etc.

Extracto de la norma:

1. Se debería evitar que el lector tenga que realizar inferencias para comprender el texto.
2. Se debe mantener la cohesión y coherencia del texto a lo largo de todo el documento.
3. Se debería mantener el hilo temporal que explique el orden que siguen los acontecimientos. Pueden utilizarse adverbios o expresiones de tiempo o de orden como antes, durante, después, a la mañana siguiente, por la noche, al principio, primero, más tarde. NOTA Los textos literarios pueden necesitar saltos en el tiempo dependiendo de la trama. En tal caso, hay que asegurarse de que la presentación del texto ubica al lector en el tiempo en el que está ocurriendo la trama en ese momento.
4. La redacción de los títulos debería hacer referencia y/o anticipar la información del contenido en cuestión. NOTA En los textos literarios es posible cumplir con esta pauta sin necesidad de desvelar la intriga o la trama.
5. Se debería agrupar la información sobre un mismo tema en bloques de texto. Se pueden utilizar el interlineado o elementos de diseño para separar unos bloques de otros. NOTA Esta recomendación se puede aplicar a los diálogos.
6. Si se van a enumerar los elementos relacionados con una idea en una sola frase, se debería utilizar la coma para separarlos. Siempre que sea posible, si hay varios elementos (como una lista de tareas), se debe utilizar un listado.
7. Los textos con diálogos se deberían reflejar al estilo teatral. En diálogos breves con dos o tres personajes en los que las intervenciones quedan bien identificadas, se puede optar por el diálogo directo.
8. El texto debería dirigirse directamente al lector siempre que sea posible y requiera o explicite una actuación del mismo.
9. Al utilizar lenguaje no sexista, se debería recurrir a genéricos de uso frecuente y fáciles de entender, a desdoblar los nombres y adjetivos o a utilizar la palabra “persona” delante del adjetivo o nombre. Se pueden utilizar ejemplos cuyos protagonistas sean mujeres y hombres por igual. Por ejemplo, utilizar una imagen en la que haya un hombre y una mujer haciendo la misma tarea (un médico, una médica).
10. Se debe evitar el uso de caracteres especiales como @ o el desdoblamiento con barras.